O Banco Central (BC) anunciou mudanças nas regras do Pix, que entrarão em vigor em 1º de outubro de 2025. O Mecanismo Especial de Devolução (MED) será 100% digital, permitindo que vítimas de fraudes contestem transações diretamente pelos aplicativos das instituições financeiras, sem necessidade de contato por telefone.
Uma das principais alterações permite que a devolução de valores seja realizada a partir de contas diferentes da que originou a transação fraudulenta. Essa mudança facilitará a recuperação dos recursos, uma vez que os fraudadores costumam transferir rapidamente os valores para outras contas, esvaziando a original.
Além disso, o prazo para a devolução será de até 11 dias após a contestação. O MED foi criado em 2021 e se aplica apenas em casos de fraudes comprovadas ou erros operacionais, visando aumentar a segurança das transações e desincentivar práticas fraudulentas.